6.1. Thanh toán trực tiếp
Hình thức thanh toán trực tiếp tại Công ty được áp dụng đối với khách hàng mua/nhận sản phẩm tại các cửa hàng thuộc hệ thống VJShop. Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ tín dụng tùy theo sự lựa chọn của Quý khách
6.2. Thanh toán khi nhận hàng
Ship COD ( thanh toán khi nhận hàng, đơn hàng trên 5 triệu đồng cần Chuyển khoản cọc trước )
Thông qua các đơn vị vận chuyển, VJShop sẽ tiến hành giao hàng và nhận thanh toán theo địa chỉ thỏa thuận với khách hàng trong nội thành.
Quý khách vui lòng thanh toán đầy đủ cho nhân viên giao hàng trước khi nhận hàng. Sau khi thanh toán, quý khách sẽ được nhận hóa đơn và hàng hóa đầy đủ theo đơn đặt. Trong trường hợp quý khách hàng không có mặt tại địa chỉ thỏa thuận, vui lòng ủy thác cho người khác để ký nhận và thanh toán.
Khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:
- Kiểm tra kỹ túi và vỏ hộp bên ngoài xem có dấu hiệu rách, móp, vỡ hay không.
- Sau khi kiểm tra xong, quý khách vui lòng xác nhận để shipper rời đi.
- Quay lại video toàn bộ quá trình mở kiện hàng: từ lúc bóc seal kiện cho đến khi kiểm tra đủ 6 mặt hộp và sản phẩm bên trong.
- Video này là căn cứ quan trọng để xử lý nếu có vấn đề phát sinh, thiếu hàng hoặc sản phẩm bị lỗi do vận chuyển.
Trường hợp Quý khách hàng mua hàng để gửi, tặng cho đối tác, bạn bè, người thân,… VJShop sẽ nhận thanh toán trước khi giao hàng.
Mọi hỗ trợ, vui lòng liên hệ fanpage VJShop để được giải đáp nhanh chóng và chính xác nhất.
6.3. Chính sách trả góp
6.3.1 Qua thẻ tín dụng
Chương trình áp dụng cho CHỦ THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ CÁ NHÂN
- Không giới hạn số lần mua trả góp (nhưng phải đảm bảo thẻ đủ hạn mức).
- Giá trị thanh toán thẻ từ 3.000.000 VNĐ trở lên.
Quy trình:
Bước 1: Khách hàng cung cấp thẻ tín dụng hợp lệ của ngân hàng theo đơn đăng ký (Tại cửa hàng)
Bước 2: Thu ngân xuất phiếu bán (Có ghi chú trả góp trên phiếu) và cà thẻ cho khách số tiền theo nội dung đơn đăng ký.
Bước 3: Khách hàng thanh toán phần tiền còn lại không đăng ký trả góp (nếu có) và nhận hàng sau khi hoàn tất thủ tục.